Leistungen über den Verkauf hinaus.

Wir sind überzeugt von unseren Produkten und unserer Leistung. Unser Ziel ist es, Ihre Freude an unserer Qualitätsarbeit langfristig zu sichern.
Daher können wir folgende Garantieleistungen gewähren:

10 Jahre Garantie

  • auf Wetterechtheit gegen unnatürliche Farbveränderung und gegen Rissbildung von Oberflächen hochwetterfest (HWF) pulverbeschichteter Profile aus Aluminium. Mindestmaß beim Restglanz ist der nach DIN EN ISO 2813 ermittelte Glanzgrad, der mindestens 30% des ursprünglichen Wertes beträgt. Von der Oberflächengarantie ausgenommen sind Korrosion infolge von Umwelteinflüssen. Die Garantie gilt für Alu-Profile, die mindestens zweimal jährlich fachgerecht mit Reinigungsmitteln gereinigt werden.

5 Jahre Garantie

  • Gegen Anlaufen zwischen den Scheiben bei Isoliergläsern.

3 Jahre Garantie

  • Auf die Funktion des Fenster- bzw. Türbeschlages unter Einhaltung der Wartungsrichtlinien.

Voraussetzungen für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen.

  • Die Vorlage der Rechnung.
  • Die Einhaltung unserer Wartungshinweise und Plegeanleitungen, fachgerechter Einbau, fachgerechter Baukörperanschluss, Einhaltung der bauphysikalischen Grundregeln und der Normen.
  • Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag der Anlieferung der Produkte.
  • Ersatzlieferungen und Mängelbehebungen verlängern die Garantiefrist nicht.
  • Die Garantie beschränkt sich auf die unentgeltliche Verbesserung oder kostenlose Neulieferung der mangelhaften Ware nach unserer Wahl. Eventuell erforderliche Folgearbeiten, die nicht an unserer Ware durchzuführen sind, sind nicht Bestandteil dieser Garantie.
  • Reparaturen und Abänderungen, die nicht von Elmer durchgeführt worden sind, schließen eine Garantieleistung aus.